Kebijakan Privasi

Andaro Mesin menghormati privasi pengunjung dan berkomitmen menjaga informasi pribadi yang diberikan melalui website andaromesin.com.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang dapat kami terima, tujuan penggunaannya, serta cara pengunjung menghubungi kami terkait data pribadi.

1. Informasi yang Dapat Kami Terima

Website Andaro Mesin menyediakan formulir permintaan penawaran untuk membantu calon pelanggan menyampaikan kebutuhan produk dan mendapatkan tindak lanjut dari tim Andaro.

Pengunjung dapat menghubungi Andaro Mesin melalui saluran komunikasi yang tersedia pada website, termasuk email dan WhatsApp.

Apabila formulir kontak, permintaan penawaran, atau formulir layanan lainnya diaktifkan, informasi yang dikirim secara sukarela dapat mencakup:

  • Nama
  • Nama perusahaan atau usaha (opsional)
  • Alamat email (opsional)
  • Nomor WhatsApp
  • Kota atau kabupaten
  • Informasi produk yang diminati
  • Jumlah unit
  • Kebutuhan penggunaan
  • Rencana pembelian
  • Informasi sumber kunjungan yang relevan untuk atribusi, seperti referrer atau parameter kampanye
  • Informasi lain yang diberikan secara sukarela melalui formulir

Kami hanya menggunakan informasi yang relevan dengan kebutuhan komunikasi dan layanan yang diminta.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang diberikan kepada Andaro Mesin dapat digunakan untuk:

  • Menjawab pertanyaan atau permintaan pengunjung
  • Menindaklanjuti permintaan penawaran
  • Memberikan informasi mengenai produk dan layanan
  • Menghubungi pelanggan terkait permintaan yang telah disampaikan
  • Memberikan dukungan sebelum atau setelah pembelian
  • Menjaga komunikasi bisnis dengan pelanggan dan calon pelanggan

3. Formulir Website

Formulir pada website hanya akan mengumpulkan informasi yang secara langsung dimasukkan dan dikirim oleh pengguna.

Sebelum mengirimkan formulir, pengguna dapat diminta untuk menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Andaro Mesin tidak meminta pengguna mengirimkan kata sandi, PIN, atau informasi rahasia perbankan melalui formulir website.

4. WhatsApp dan Layanan Pihak Ketiga

Website Andaro Mesin dapat menyediakan tautan atau tombol menuju layanan pihak ketiga, seperti WhatsApp.

Jika pengunjung memilih menggunakan layanan tersebut, pemrosesan informasi pada layanan pihak ketiga mengikuti kebijakan privasi penyedia layanan tersebut.

5. Cookies dan Teknologi Website

Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa yang diperlukan untuk menjalankan fungsi website.

Apabila di kemudian hari Andaro Mesin menggunakan layanan analytics, periklanan, atau teknologi pelacakan lainnya, bagian ini akan diperbarui sesuai layanan yang benar-benar digunakan.

6. Penyimpanan Data

Informasi yang diberikan pengunjung disimpan selama masih diperlukan untuk menindaklanjuti komunikasi, transaksi, layanan pelanggan, atau kepentingan administrasi bisnis yang relevan.

Informasi yang sudah tidak diperlukan dapat dihapus sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan yang berlaku.

7. Perlindungan Informasi

Andaro Mesin melakukan langkah yang wajar untuk menjaga informasi pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Akses terhadap informasi dibatasi sesuai kebutuhan operasional.

8. Pembagian Informasi

Andaro Mesin tidak menjual data pribadi pengunjung.

Informasi dapat diproses oleh penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan website, komunikasi, transaksi, atau layanan kepada pelanggan.

Rincian penyedia layanan dapat diperbarui apabila layanan tersebut mulai digunakan.

9. Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi Andaro Mesin untuk meminta informasi mengenai data pribadi yang telah diberikan, meminta koreksi informasi, atau mengajukan permintaan penghapusan apabila data tersebut tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban lain untuk menyimpannya.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada fitur website, metode pengumpulan data, layanan pihak ketiga, atau proses operasional Andaro Mesin.

Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini.

11. Kontak

PT Astro Pandu Perkasa
Andaro Mesin
Email: cs@andaromesin.com
Website: andaromesin.com